1. Správce osobních údajů
Správcem je Adam Janoušek, IČO 21952345, sídlo Stanoviště 33, 664 84 Stanoviště. Kontakt pro otázky a uplatnění práv: info@stitchr.cz, telefon +420 731 039 415.
2. Co zpracovávám
Podle toho, v jaké fázi spolu komunikujeme, mohu zpracovávat jméno, e-mail, telefon, fakturační a doručovací údaje, obsah komunikace, údaje o objednávce a platbě a podklady pro výšivku, například fotografii, kresbu nebo vlastní text.
Když odešleš formulář na webu, zadané údaje a zvolená příloha jsou předány službě FormSubmit, která je doručí na e-mail info@stitchr.cz. Součet příloh v jednom formuláři nesmí překročit 10 MB.
3. Proč údaje používám
- Vyřízení poptávky a příprava nabídky — kroky před uzavřením smlouvy.
- Výroba, platba, doručení a komunikace k objednávce — plnění smlouvy.
- Účetní a daňové doklady — splnění právní povinnosti.
- Reklamace, ochrana a doložení právních nároků — oprávněný zájem.
Fotografie ani hotové výrobky nezveřejním jako ukázku bez samostatné předchozí domluvy. Souhlas se zveřejněním můžeš odmítnout, aniž by to ovlivnilo objednávku.
4. Jak dlouho údaje uchovávám
Neuskutečněné poptávky obvykle nejdéle 1 rok od poslední komunikace. Údaje k objednávce a doklady uchovávám po dobu nutnou ke splnění smlouvy, vyřízení vad a zákonných účetních či daňových povinností, zpravidla až 10 let. Výrobní podklady držím jen po nezbytnou dobu pro výrobu, případnou opravu a ochranu právních nároků, pokud se nedohodneme jinak.
5. Kdo může mít k údajům přístup
Jen v nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat poskytovatelé e-mailu a hostingu, dopravce, banka a případně účetní nebo jiný odborný dodavatel vázaný zákonnou či smluvní mlčenlivostí. Odeslání webového formuláře technicky zajišťuje služba FormSubmit provozovaná Devro LABS. Podle zveřejněné dokumentace uchovává odeslané formuláře po dobu 30 dní; nahrané soubory nejsou dostupné v jejím archivu.
Údaje neprodávám a nepředávám je jiným osobám pro jejich vlastní reklamu. Pokud nechceš použít webový formulář, můžeš napsat přímo na info@stitchr.cz.
6. Tvoje fotografie a práva dalších lidí
Posílej jen podklady, které smíš pro výrobu použít. Pokud fotografie zachycuje jinou osobu, ujisti se, že je její použití pro objednanou výšivku v pořádku. U citlivých nebo soukromých podkladů můžeš požádat o jejich dřívější odstranění, pokud jejich uchování už není nutné kvůli smlouvě nebo právním nárokům.
7. Tvoje práva
Máš právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je některé zpracování založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat do budoucna.
Žádost pošli na info@stitchr.cz. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.
8. Cookies a měření reklamy
Pokud odsouhlasíš marketingové cookies, Meta Pixel (ID 28212649875029137) odešle společnosti Meta Platforms Ireland Limited informaci o návštěvě webu a případně o úspěšném odeslání poptávky. Účelem je měření a zlepšování reklam na Facebooku a Instagramu; právním základem je tvůj souhlas. Do Pixelu neposílám obsah poptávky ani kontaktní údaje.
Meta může údaje spojit s dalšími informacemi ve svých službách a zpracovávat je i mimo Evropský hospodářský prostor podle svých podmínek ochrany dat. Bez souhlasu se marketingové měření nespustí. Volbu můžeš kdykoli změnit na stránce Cookies; odvolání souhlasu platí do budoucna.